개인정보처리방침

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 문의 : 이용자가 남긴 내용을 확인하고 답변하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 웹사이트 이용 통계 분석 : 방문자 수, 이용 형태 등을 분석하여 서비스 품질을 개선하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 문의 : 내용(이용자가 자발적으로 기재한 연락처 등 포함)
2. 웹사이트 이용 통계 분석 : IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 브라우저 종류 및 OS 정보 등

제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 처리 목적에 따른 개인정보 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 문의 : 동일 문의 재확인 및 분쟁 대응을 위해 답변 완료 후 3개월간 보관하며, 보관 기간이 지나면 지체없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
2. 웹사이트 이용 통계 분석 : Google Analytics를 통해 수집된 정보는 수집일로부터 2개월간 보유하며, 네이버 애널리틱스를 통해 수집된 정보는 네이버 주식회사의 데이터 보관 정책에 따라 보유합니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조(개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

제6조(개인정보의 국외 이전)

회사는 웹사이트 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics를 이용하고 있으며, 이 과정에서 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

1. 이전받는 자 : Google LLC
2. 이전되는 국가 : 미국(United States)
3. 이전 일시 및 방법 : 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시로 자동 전송
4. 이전되는 항목 : 쿠키, IP주소(비식별 처리), 기기정보, 접속기록, 서비스 이용기록
5. 이전받는 자의 개인정보 보유·이용기간 : 2개월(Google Analytics 데이터 보관 설정 기준)

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나, Google에서 제공하는 "Google Analytics 반대 옵션 브라우저 부가기능"을 설치하여 Google Analytics에 의한 정보 수집을 거부할 수 있습니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

제8조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법으로 안전하게 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 웹사이트 이용 통계를 분석하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.

③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 백신 소프트웨어 등의 설치

제11조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제12조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 1일부터 시행됩니다.